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把握分歧 预防冲突: 建设性处理分歧的9种方式

2019年04月18日 413

所属专题通用管理专题                 授课学时:4学时            授课形式:面授

课程简介:在人际关系、群体和组织中,人与人的分歧是不可避免的,关键是如何处理好彼此存在的分歧,就能够高效工作、快乐生活。通过本课程学习,引导学习者科学定位自身的冲突处理风格,掌握有效处理分歧的4步法及其相关技巧,并从案例中分析并回顾建设性处理分歧的7个关键点,帮助学员学会从分歧中要回报的正确关键和全套技能。



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