哈尔滨工业大学隶属于工业和信息化部，始建于1920年，坐落于哈尔滨市，同时有威海校区和深圳校区，形成了“一校三区”的办学格局，是一所以理工为主，理、工、管、文、经、法等多学科协调发展的国家重点大学。
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所属专题：通用管理专题 授课学时：4学时 授课形式：面授
课程简介：在人际关系、群体和组织中，人与人的分歧是不可避免的，关键是如何处理好彼此存在的分歧，就能够高效工作、快乐生活。通过本课程学习，引导学习者科学定位自身的冲突处理风格，掌握有效处理分歧的4步法及其相关技巧，并从案例中分析并回顾建设性处理分歧的7个关键点，帮助学员学会从分歧中要回报的正确关键和全套技能。
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